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オントロジーで事務手続きQAを正確にする：意味・条件・根拠の設計

事務手続きQAの精度向上には、オントロジーで「意味・条件・根拠」を分けて設計することが重要と解説。住所変更と通勤経路変更を別概念として扱い、未知を偽とせず追加質問する。OWL・RDF・SKOS・SHACLの役割差や、承認済みルールと根拠管理の必要性も示す。